Deutsche Bahn (Alman Demiryolları) tarafından yapılan açıklamada, yürüyen merdivenlerin tahrik sistemindeki dişlilerde teknik kusurlar saptandığı belirtildi.
Sistemler üzerindeki incelemelerin tamamlandığı ve temel sorunun tespit edildiği aktarılan açıklamada, söz konusu istasyonda 52 yürüyen merdivenden 27'sinin, teknik arızalar nedeniyle hizmet dışı kalmaya devam ettiği bildirildi.
Açıklamada, "Yürüyen merdiven tahrik sistemindeki arızalı dişliler, sistemlerin güvenli şekilde çalışmasını imkansız kılıyor," ifadesi kullanılarak, güvenliğin en üst öncelik olduğu vurgulandı.
Yedek parçaların üretici firma tarafından teslim edilmesinin ardından şanzıman değişim işlemlerine başlanacağı bildirilen açıklamada, kesin bir takvim paylaşılmadı.
Açıklamada, bu süreçte Berlin Merkez Tren İstasyonu'ndaki aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşayan yolculara yardımcı olmak amacıyla Deutsche Bahn bünyesindeki gönüllüler ve servis personelinin istasyonda kesintisiz destek vermeye devam edeceği kaydedildi.