Kişiselleştirme işlemleri için ofis sayısı 7’den 11’e, hizmet masası sayısı ise 19’dan 38’e çıkarıldı.
İşlem süresi de yarıya inerek 1 dakikadan 30 saniyeye düştü.
Kişiselleştirme ofisleri hafta içi her gün 08.00 – 17.30 saatleri arasında hizmet veriyor.
Kişiselleştirme ofisi bulunan merkez noktalar:
Acemler, Üniversite, Arabayatağı, Hamitler/Fethiye, Şehreküstü, Terminal
İlçe ofisleri:
Gemlik, Mustafakemalpaşa, Karacabey, İnegöl
Öte yandan yalnızca Tam Bursakart değişim işlemleri için kullanılan cep ofislerin sayısı da artırıldı. Cep ofis sayısı 5’ten 12’ye, hizmet masası sayısı ise 20’ye çıkarıldı. Cep ofisler, hafta içi her gün 09.00 – 17.00 saatleri arasında vatandaşlara hizmet veriyor.
Cep ofis noktaları:
Osmangazi, Acemler, Üniversite, Arabayatağı, Hamitler, Terminal, Küçüksanayi, Emek, Odunluk, Şehreküstü, Kestel, Gemlik
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden yapılan açıklamada, vatandaşların kendilerine en yakın ofis veya cep ofisine uğrayarak işlemlerini kısa sürede tamamlayabilecekleri belirtildi.