Söz konusu sorun nedeniyle bu zaman diliminde gerçekleştirilen bazı Bursakart işlemlerinde mükerrer (tekrar eden) tahsilat yapıldığı tespit edildi.
Yaşanan aksaklığın ardından gerekli inceleme ve kontrol süreçlerinin başlatıldığı belirtilirken, mükerrer tahsilat yapılan kartlara yönelik otomatik iade işlemlerinin devreye alındığı bildirildi.
Konuya ilişkin ayrıntılı bilgi almak isteyen vatandaşların, 0850 850 99 16 numaralı BURULAŞ Çağrı Merkezi üzerinden yetkililere ulaşabileceği ifade edildi.