TÜRKSAT’ın uydu yayınlarında gerçekleştirdiği değişiklik, televizyon kullanıcılarının gündemine bu kez teknik servis faturalarıyla girdi. Yeni yayın düzenine geçişin ardından bazı televizyon ve uydu alıcılarında kanallar otomatik olarak güncellenmedi.
Özellikle teknolojiyle fazla ilgilenmeyen veya cihaz ayarlarını yapmakta zorlanan vatandaşlar, kaybolan kanalların yeniden yüklenmesi için servis çağırmaya başladı. Ancak servislerin talep ettiği ücretler, işlemin kendisinden daha fazla dikkat çekti.
BİR KANAL AYARI 1.000 TL’YE ULAŞTI
İstanbul’da görüşülen bazı televizyon servislerinin, cihazın başında yapılacak frekans ve kanal ayarı işlemi için 1.000 TL’ye kadar ücret istediği belirtildi.
Türkiye’nin farklı bölgelerinde fiyatların değiştiği, özellikle büyükşehirlerin dışında aynı hizmet için yaklaşık 500 ila 750 TL arasında ücret talep edildiği aktarıldı.
Böylece televizyonun menüsünden yapılabilen kanal taraması, işlemi kendisi gerçekleştiremeyen vatandaşlar açısından ücretli bir servis hizmetine dönüştü.
MİLYONLARCA KANAL YENİ UYDUYA TAŞINDI
Yaşanan değişikliğin temelinde TÜRKSAT 3A’daki yayınların TÜRKSAT 4A’ya aktarılması bulunuyor. Teknolojik ömrünü tamamlayan TÜRKSAT 3A’nın yayın dışı kalmasıyla birlikte 573 televizyon ve 215 radyo kanalının yeni nesil uydulara taşındığı belirtildi.
Geçiş sırasında bazı cihazlar yeni frekansları otomatik olarak tanımlarken, bazı televizyonlarda kullanıcıların yeniden kanal taraması veya manuel frekans ayarı yapması gerekti.
TEKNİK DEĞİŞİKLİK SERVİSLERE YOĞUNLUK GETİRDİ
Uydu geçişinin ardından oluşan teknik sorunlar, televizyon servislerinde de yoğunluk oluşturdu. Özellikle yaşlı kullanıcıların servislerden yardım talep ettiği belirtilirken, basit bir kanal ayarı için istenen yüksek ücretler vatandaşların tepkisini çekti.
Yaklaşık 18 yıldır kullanılan TÜRKSAT 3A’nın teknolojik ömrünü tamamlamasıyla televizyon ve radyo yayınlarında yeni bir dönem başladı. Ancak yeni dönemin ilk yansıması, bazı kullanıcılar için kaybolan kanallar ve yüksek servis ücretleri oldu.