Otomobil satın alırken fiyat, yakıt tüketimi ve tasarım kadar aracın uzun vadede ne kadar sorunsuz kullanılabileceği de önemli bir kriter olarak öne çıkıyor.
Küresel otomotiv sektöründe araçların kullanım deneyimlerini ve yaşanan sorunları değerlendiren araştırmalardan biri olan J.D. Power çalışmasında, güvenilirlik açısından öne çıkan otomobil markaları sıralandı.
Araç sahiplerinin deneyimleri ve karşılaştıkları arızalar üzerinden yapılan değerlendirmede toplam yedi marka listeye girdi.
ZİRVENİN SAHİBİ TOYOTA OLDU
Araştırmada ilk sırada Toyota yer aldı. Japon otomotiv üreticisi, araç sahiplerinin kullanım deneyimleri ve güvenilirlik değerlendirmeleri sonucunda listenin zirvesine yerleşti.
Toyota'nın ardından ikinci sırada yine Japon üretici Subaru bulunurken, üçüncü sırayı Honda aldı.
Böylece listenin ilk üç basamağında Japon otomobil markaları yer almış oldu.
İLK 7 MARKA BELLİ OLDU
J.D. Power'ın değerlendirmesinde güvenilirlik sıralaması şu şekilde oluştu:
- Toyota
- Subaru
- Honda
- Mazda
- BMW
- Acura
- Buick
Listede Toyota, Subaru, Honda ve Mazda ile Japon markalarının ağırlığı dikkat çekerken, BMW Avrupa merkezli üreticiler arasında sıralamaya giren marka oldu.
SIRALAMA ARAÇ SAHİPLERİNİN DENEYİMLERİNE DAYANIYOR
J.D. Power araştırmalarında araçların kullanım sürecinde karşılaşılan sorunlar ve otomobil sahiplerinin deneyimleri dikkate alınıyor. Bu nedenle sıralama yalnızca markaların teknik özelliklerine veya satış rakamlarına göre hazırlanmıyor.
Araçlarda yaşanan çeşitli sorunların değerlendirilmesiyle oluşturulan veriler, markaların kullanıcı deneyimindeki konumunu ortaya koymayı amaçlıyor.
Bununla birlikte bir markanın bu tür bir sıralamada üst sıralarda yer alması, o markanın tüm modellerinin her kullanıcı için aynı seviyede sorunsuz olacağı anlamına gelmiyor. Model, üretim yılı ve kullanılan teknolojiler gibi unsurlar da araçların güvenilirlik performansını etkileyebiliyor.
